CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

🛑 Hiệu lực áp dụng: 11/11/2021 
(Thay thế cho tất cả các chính sách giao hàng trước thời điểm này)
 

1. SMLIFE tính phí giao hàng tại khu vực TPHCM như thế nào?

SMLIFE hiện có trụ sở hoạt động chủ yếu tại khu vực TPHCM nên chính sách GIAO HÀNG tại TPHCM có nhiều thuận lợi hơn như:

1.1 Phí giao hàng & lắp đặt khu vực NỘI THÀNH TPHCM:
–    Áp dụng cho các Quận/ Huyện thuộc TPHCM, ngoại trừ: Quận 9, Quận 12, Hóc Môn, Củ Chi, Cần Giờ.
Biểu phí giao hàng NỘI THÀNH TPHCM 11.11.2021
*** LƯU Ý:
(1) Phí khuân vác hàng cồng kềnh (*): Áp dụng cho Chung cư không có thang máy, hoặc phải vận chuyển lên bằng thang bộ: 100.000 VND/lầu. Sản phẩm áp dụng: tủ quần áo, giường, bàn trang điểm, bàn làm việc, tủ văn phòng, tủ cơ khí,… hoặc nội thất khác có khối lượng từ 20Kg trở lên hoặc có chiều dài từ 160cm trở lên.
(2) Đối với những sản phẩm có hàng tồn sẵn, thời gian giao hàng và lắp đặt trong vòng 3-4 ngày hoặc giao ngay qua Grab.
(3) Đối với những sản phẩm đặt hàng sản xuất, thời gian giao hàng và lắp đặt trong vòng 5-7 ngày.
 
1.2 Phí giao hàng & lắp đặt khu vực NGOẠI THÀNH TPHCM:
–    Áp dụng cho: Quận 9, Quận 12, Hóc Môn, Củ Chi, Cần Giờ.

SMLIFE - Biểu phí giao hàng NGOẠI THÀNH TPHCM 11.11.2021

1.2 Phí dịch vụ sản xuất NHANH theo yêu cầu:

Nhằm phục vụ nhu cầu cần sản phẩm nội thất NHANH/ GẤP của Quý Khách, đồng thời đảm bảo chi phí vận hành của công ty, SMLIFE thông báo biểu phí dịch vụ sản xuất NHANH theo yêu cầu như sau:

SMLIFE - Biểu phí dịch vụ sản xuất NHANH theo yêu cầu 11.11.2021

 

2. SMLIFE tính phí giao hàng tại khu vực NGOÀI TPHCM như thế nào?

Nhằm mang đến sự lựa chọn phù hợp nhất cho Quý Khách hàng, các đơn hàng tại SMLIFE sẽ được tính một loại phí vận chuyển duy nhất (trừ TPHCM) theo:
 
– Khối lượng và kích thước đóng gói của các sản phẩm trong đơn hàng.

– Khoảng cách địa lý giữa địa chỉ nhận hàng và kho hàng của SMLIFE. Các đơn hàng ngoài khu vực TPHCM được SMLIFE thực hiện giao hàng và thu hộ COD qua đơn vị vận chuyển Viettelpost.

* Lưu ý: Quý Khách hàng có thể chọn phương thức vận chuyển qua Chành Xe Bắc Nam hoặc Chành xe địa phương gần nhà để tiết kiệm chi phí vận chuyển. Liên hệ chúng tôi để cung cấp thông tin chành xe phù hợp.

 

3. Làm sao để tôi biết phí vận chuyển của đơn hàng là bao nhiêu?

Sau khi thêm hàng vào GIỎ HÀNG, Quý Khách click chọn GIỎ HÀNG bên trên – góc phải màn hình Website SMLIFE.vn.

Chính sách phí giao hàng 2021 | SMLIFE.vn

Màn hình GIỎ HÀNG hiện ra và làm theo hướng dẫn như sau:

Chính sách phí giao hàng 2021 | SMLIFE.vn

Và cuối cùng, cập nhật Tỉnh/ Thành Phố nơi Quý Khách muốn nhận hàng, PHÍ GIAO HÀNG tương ứng sẽ hiện ra như hình minh họa sau:

Chính sách phí giao hàng 2021 | SMLIFE.vn

 

4. Với các đơn hàng có trọng lượng lớn thì ngoài phí vận chuyển, tôi còn bị tính phụ phí hàng cồng kềnh không?

Sẽ chỉ có một phí được thể hiện là phí vận chuyển. Quý khách có thể tham khảo phí vận chuyển cho mỗi sản phẩm tại trang GIỎ HÀNG, hoặc có thể xem tại trang THÔNG TIN THANH TOÁN.

 

5. Tổng giá trị đơn hàng đã bao gồm phí vận chuyển chưa?

Tổng giá trị đơn hàng được xác nhận sau khi đặt hàng thành công đã bao gồm phí vận chuyển.